협상의 대가들, 협상 기술의 정수를 만든 인물들
왜 ‘협상의 고수들’을 알아야 하는가?협상은 연애, 비즈니스, 조직생활, 심지어 일상 대화까지 모든 관계에 관여하는 기술이다. ‘진짜 협상의 고수’들은 이 기술을 단순한 대화가 아니라, 전략적 심리전으로 끌어올린 사람들이다.이번 글에서는 심리학, 외교, FBI, 비즈니스 등 다양한 영역에서 협상의 정수를 보여준 인물들을 분석한다. 그들의 공통점은 단순히 말 잘하는 사람이 아니라, 프레임을 설계하고 흐름을 통제할 줄 아는 사람이라는 것이다. 1. 감정 기반 협상의 귀재, 크리스 보스 (Chris Voss)전직 FBI 인질 협상 전문가저서: 『협상의 기술 (Never Split the Difference)』전략 키워드: 미러링, 라벨링, No를 이끌어내는 질문, 감정 공감크리스 보스는 전통적인 ‘Yes ..
2025. 6. 12.
